商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

LOUU

事業者の名称

廣瀬なつき

事業者の所在地

郵便番号 :1530062

住所 :東京都目黒区三田2-7-9-104

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:11:00~20:00 定休日:土日祝日

(GW中[5/1(土) - 5/5(水) ]は配送を一時休業いたします。予めご了承下さい。)

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込・コンビニ決済は、期日内にお支払よう頂きますようお願い致します。

【ご注文後の変更及びキャンセルについて】
ショップ機能の制限により、ご注文後の変更(決済方法/カラー/数量/その他入力情報)、ご注文後のキャンセルは出来ません。
よくご確認の上、ご注文いただきますよう予めお願い申し上げます。
自動返信メールが届かない、住所を誤って入力してしまったなど
情報の誤入力等につきましては、SHEERお問い合わせメールまでご連絡ください。


商品のお届け時期

【お届けについて】
商品発送はご入金確認後、5〜7日営業日(土日、祝日除く)前後で発送いたします。
発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。

配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。

【配送業者について】
ご注文商品は、クロネコヤマトにて配送いたします。

返品について

【返品・交換について】
お客様都合による返品・キャンセル・交換はお断りしております。

万一、商品の不良、誤配送があった場合、ご交換対応をさせていただきます。
お問合せフォーム(sheer@louu.jp)よりご連絡ください。

ご到着から7日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
※商品の返品・交換(不良品のみ)は事前に(sheer@louu.jp)までお問い合わせください。

【ご注文後の変更及びキャンセルについて】
ショップ機能の制限により、ご注文後の変更(決済方法/カラー/数量/その他入力情報)、ご注文後のキャンセルは出来ません。
よくご確認の上、ご注文いただきますよう予めお願い申し上げます。
自動返信メールが届かない、住所を誤って入力してしまったなど
情報の誤入力等につきましては、SHEERお問い合わせメールまでご連絡ください。